奮進中的淮安保安
----江蘇省淮安市保安服務(wù)總公司隊伍管理側(cè)記
江蘇省淮安市保安服務(wù)總公司創(chuàng)建于1988年5月，是經(jīng)淮安市人民政府批準、工商行政部門登記注冊，具有獨立法人資格的為社會提供安全防范服務(wù)的特種企業(yè)。隸屬于淮安市公安局。目前，公司現(xiàn)有保安從業(yè)人員1500余人，保安人防客戶單位500余家，聯(lián)網(wǎng)報警用戶450余家，運鈔車40余輛，固定資產(chǎn)3000余萬元。下轄武裝押運護衛(wèi)中心、五個保安大隊、警犬大隊、器材經(jīng)營分公司、技防工程分公司、漣水縣保安分公司、安全防范報警中心、保安培訓中心等部門。建成國內(nèi)先進的GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)和電話聯(lián)網(wǎng)報警系統(tǒng)。警犬“寧國”在沈陽舉行的第二屆全國警犬技術(shù)大賽中獲得鑒別項目季軍
近幾年來，淮安全體干部職工以協(xié)助公安機關(guān)維護社會治安，營造和諧、穩(wěn)定的社會治安環(huán)境為已任，以“做大做強淮安保安”為基本思路，以“創(chuàng)淮安保安品牌”為目標，積極拓展保安服領(lǐng)域，努力打造淮安保安品牌，全面推動了淮安的人防、技防、物防的建設(shè)，為淮安政治穩(wěn)定和社會安定作出了積極的貢獻。不但確保了保安人防隊伍和押運隊伍多年安全無事故。而且面對加入WTO之后的挑戰(zhàn)，公司搶抓機遇，成立分支機構(gòu)，做大做強淮安保安，使淮安保安業(yè)步入多元化良性發(fā)展軌道，取得了顯著的社會效益和經(jīng)濟效益。僅2004年，公司年營業(yè)總收入就達1600萬元，創(chuàng)營業(yè)利潤439萬元。
十幾年來，保安隊伍積極投入到維護淮安政治穩(wěn)定和社會穩(wěn)定這個大局中，認真參與各類大型活動的安全保衛(wèi)和各類突發(fā)性事件的處置和搶險救災活動，如2003年初的“抗擊非典”、7月份楚州漁濱河抗洪搶險，參與了歷屆中國龍蝦節(jié)、中國稻米博覽交易會、中國淮安科技洽談會、農(nóng)運會、中國淮安·淮揚菜美食文化節(jié)主會場布置和紀念吳承恩誕辰500周年等系列活動的安保工作；參與2005年3·29淮安液氯泄漏事故搶險救援工作；積極參加***等中央領(lǐng)導來淮的警衛(wèi)工作；以及協(xié)助公安機關(guān)對***等邪教人員的看守等活動。在這些安?；顒又校０碴爢T恪盡職守、敬業(yè)愛崗的工作精神和訓練有素的紀律作風、一絲不茍的工作態(tài)度、文明熱情的良好形象，贏得了市委、市政府、市公安局的一致贊揚和表彰，被譽為“一支特別能吃苦特別能戰(zhàn)斗的隊伍”。
另外，公司根據(jù)不同行業(yè)、不同需求、不同區(qū)域收取不同保安服務(wù)費，大膽改革，使人防保安業(yè)務(wù)穩(wěn)定快速發(fā)展；根據(jù)蘇北經(jīng)濟發(fā)展滯后，保安業(yè)發(fā)展空間小，2003年起，公司大膽打破保安業(yè)地域壟斷，將保安人防業(yè)務(wù)派駐到蘇州、南京、鎮(zhèn)江、常州、無錫、揚州、泰州、徐州等市以及所轄10多個縣（市），外派保安員已達260余名，取得了保安行業(yè)跨區(qū)域服務(wù)的新成果。
經(jīng)過多年的發(fā)展，淮安保安已走出了一條獨具特色的經(jīng)營管理之路。
加強骨干隊伍建設(shè)
為充分發(fā)揮領(lǐng)導班子的企業(yè)核心作用，當好保安工作帶頭人，進一步統(tǒng)一和提高班子成員的政治觀念和開拓進取意識。公司十分注重骨干隊伍建設(shè)，不斷提高骨干隊伍的事業(yè)心和責任感，每年舉辦保安業(yè)務(wù)骨干培訓班，加強保安業(yè)務(wù)的培訓學習。每年組織骨干外出到其他保安公司參觀學習先進的管理經(jīng)驗。2005年10月份，還推薦一名大隊長赴中保協(xié)西安培訓基地參加全國大隊長培訓班。有力地提高了骨干隊伍的工作極性。
簽定責任狀，奏響奮進曲
公司保安員有1500余名，公司按保安服務(wù)區(qū)域分為五個保安大隊，清河區(qū)為保安一大隊，清浦區(qū)為保安二大隊，開發(fā)區(qū)為保安三大隊，交通協(xié)管為保安四大隊，外派保安隊伍為保安五大隊，武裝押運為押運大隊。并公開選聘了部門負責人。為加強管理，落實責任，每年年初公司總經(jīng)理都要與各部門負責人簽定年度崗位目標責任狀。將任務(wù)分解到部門，明確獎懲措施，層層級級管理。在責任狀里明確規(guī)定：受狀人在履行責任期間，公司只發(fā)給一定的生活費；因隊伍管理或經(jīng)營不善半年不能完成任務(wù)指標的40%，公司可對受狀人進行撤換；受狀人有一定的人事任免和聘用權(quán)，有相應的財務(wù)支配權(quán)；受狀人完成或超額完成指標的，公司將一次性補發(fā)全額工資，并根據(jù)責任狀規(guī)定發(fā)給責任人和部門人員獎金。責任狀的簽定，鼓舞了保安隊員的干勁，提高了管理者和隊長的工作積極性，增強了責任感和使命感。使工作被動逐漸轉(zhuǎn)化為主動，使“要我工作”的心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙ぷ鳌钡姆諊?br>
狠抓培訓 提高素質(zhì)
保安服務(wù)公司是企業(yè)，素質(zhì)和形象是企業(yè)的生命。公司管理班子始終把提高保安隊伍素質(zhì)和提高保安形象當作一項工程來抓好，抓實。一是嚴把進人關(guān)，在隊員的招聘錄用上，一貫堅持“兩嚴”，即嚴格招聘條件，嚴格招聘程序。通過面試、體檢、政審等程序，層層把關(guān)，擇優(yōu)錄用，特別注重從優(yōu)秀的退伍軍人中招收隊員，充分利用他們綜合素質(zhì)高的優(yōu)勢，通過傳、幫、帶在隊員中起到良好模范作用，從而保證新隊員的素質(zhì)良好；二是抓好崗前培訓，對保安業(yè)務(wù)、消防知識、法律法規(guī)、職業(yè)道德及保安技能等進行不少于一個月的全面學習和嚴格訓練，經(jīng)考核合格方可上崗。三是加強在崗培訓，堅持每年兩次對全體隊員進行封閉式輪訓，采取分期分批的方法，培訓內(nèi)容本著理論聯(lián)系實際，講求實效，結(jié)合保安服務(wù)點具體情況和執(zhí)勤中出現(xiàn)的問題，有重點有針對性的教育訓練。1999年以來，公司啟動了一年一度的保安隊伍全員大練兵工作，2004年根據(jù)公安部大練兵要求， 5月至12月份在保安隊伍和押運隊伍中以“干什么、學什么、缺什么、補什么”的原則，開展了為期半年的全員大練兵活動。分四批進行了大練兵考核。主要包括三個方面的考核內(nèi)容：首先是共同科目，包括保安業(yè)務(wù)理論知識的學習；俯臥撐、仰臥起坐、100米短跑、1000米長跑等基本體能的訓練；其次是基本技能戰(zhàn)術(shù)訓練，包括三大步伐、擒敵拳、倒功等操場科目；分隊長以上骨干還增加了隊伍指揮口令的考核。大練兵活動時間長、科目多，考核嚴。各部門高度重視，精心組織，全體保安員思想統(tǒng)一，認識到位，頑強拼搏，刻苦訓練，以飽滿的熱情、高昂的斗志投入到大練兵活動中，參訓率達98%，參考率達96%，優(yōu)秀率達30%，合格率達95%。使全體保安人員和武裝押運人員的業(yè)務(wù)水平，職業(yè)技能及專業(yè)理論修養(yǎng)等各方面素質(zhì)得到全面提高。增強了同犯罪分了作斗爭的本領(lǐng)。在執(zhí)行各種勤務(wù)任務(wù)時，各級骨干和隊員都能做到召之即來，來之能戰(zhàn)。尤其是大型活動安全保衛(wèi)、處置突發(fā)性事件中靈活機智，沒有發(fā)生因隊員態(tài)度蠻橫、言辭過激而引發(fā)矛盾激化的情況，以過硬的素質(zhì)、頑強的作風贏得了領(lǐng)導和客戶的好評。
加強教育培訓的同時，公司積極倡導員工利用業(yè)余時間自學自修，并盡力創(chuàng)造學習的條件和環(huán)境，鼓勵崗位成才，全公司已形成一片愛學習、想學習的良好氛圍。2004年，總公司有15名同志參加了黨校的函授學習，10名同志參加了電大的函授學習，38名同志參加了自學考試，12名同志參加了計算機知識培訓班，1名同志考上了江蘇省警官學院，兩名同志順利通過了國家公務(wù)員招警考試，成為光榮的人民警察。
從嚴治隊 確保安全
公司在多年的保安服務(wù)工作中逐年完善《保安人員獎懲規(guī)定》、《保安人員紀律》等規(guī)章制度，發(fā)放了《淮安市保安聯(lián)防隊伍建設(shè)管理實施細則》、《江蘇省保安人員七條禁令》、《公安部五條禁令》等規(guī)定，達到保安隊員人手一份，執(zhí)勤點公布上墻，并要求隊員時刻對照提醒，認真貫徹落實。在押運工作上完善了《押運人員操作規(guī)范》、《槍彈管理制度》及大隊長值班制度，押運員崗位職責、車輛管理制度等，強化隊伍管理，認真組織學***務(wù)院《專職守護押運人員槍支使用管理條例》并認真遵照執(zhí)行。
另外，堅持每周一早晨骨干例會制度，押運車長例會制度、運鈔車駕駛員例會等制度；建立了武裝押運員入隊宣誓制度，健全了縣區(qū)、市區(qū)武裝押運輪崗制度。并加強保安督查力度和密度，發(fā)現(xiàn)問題及時查究。狠抓隊伍隊容風紀和禮節(jié)禮儀。定期開展安全大檢查，定期深入客戶單位征求意見，改進不足。針對保安外派人員點多面廣，管理難度大等情況，要求保安大隊長每周去各外派執(zhí)勤點了解情況，并解決隊員執(zhí)勤生活中的困難，公司領(lǐng)導每月抽出時間輪流去外派執(zhí)勤點征求意見，解決外派工作中存在的有關(guān)問題。公司為保安員統(tǒng)一制作了胸號牌和保安執(zhí)勤證，要求配證上崗，自覺接受群眾監(jiān)督，公司設(shè)立意見箱，公布投訴電話，在因特網(wǎng)淮安保安網(wǎng)站設(shè)立總經(jīng)理信箱，總經(jīng)理公開回復有關(guān)內(nèi)容。這些舉措，促進了隊伍管理，提高了保安形象。
押運管理 萬無一失
2001年8月，淮安保安率先在蘇北成立了武裝押運中心，通過四年的發(fā)展，在已全部承擔了市區(qū)武裝守押業(yè)務(wù)的同時，2003年，又將業(yè)務(wù)拓展至各縣區(qū)，全面統(tǒng)一規(guī)范了淮安武裝押運市場，四年來，公司努力踐行“責任全負、風險全擔、損失全賠”的承諾，本著“優(yōu)質(zhì)、安全、文明、高效”的服務(wù)宗旨，不斷強化隊伍管理，提高隊伍素質(zhì)，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全體押運人員嚴格執(zhí)行公安部及中國人民銀行的有關(guān)規(guī)定，規(guī)范操作，文明執(zhí)勤，恪盡職守，出色地完成了每一項任務(wù)，做到了安全、準時、快捷，沒有發(fā)生一起誤點、錯款等事故，贏得了客戶單位的高度贊譽。2005年，各金融系統(tǒng)又陸續(xù)將遞解業(yè)務(wù)交給保安公司承擔。
在加強押運隊伍管理的同時，不定期組織押運人員認真學習槍彈知識、領(lǐng)會公安部要求，并從一些案例中汲取教訓，增強安全防范意識；進一步加強對槍彈使用、管理和有關(guān)法律法規(guī)的再學習，嚴格操作規(guī)程，認真查找不足，加大槍彈管理力度；嚴控槍支彈藥的配發(fā)（使用）工作。針對押運員大多是臨時用工性質(zhì)，為保證槍彈安全，我們加強對持（管）槍彈者的政審、考核，對不符合持（管）槍彈條件的人員決不配備，確保槍彈管理的各項規(guī)定落到實處，從而保障保安武裝守押工作的持續(xù)、健康發(fā)展。
針對駐縣押運槍彈管理難度大，容易造成失控的情況，公司建立了槍彈動態(tài)管理機制，在各縣區(qū)建立了槍彈庫，確保槍彈分離，實行雙人雙鎖開啟庫門。并健全槍彈庫的防火、防盜設(shè)施，安排專人值班。根據(jù)運鈔車出發(fā)時間定時開啟庫門，專人保管維護。還為槍彈庫安裝了監(jiān)控和報警設(shè)施。同時，嚴格槍彈出入庫手續(xù)，槍彈出入庫必須進行驗槍，并統(tǒng)一組織檢查槍支、槍號、提出具體要求。入庫時及時清點槍支，檢查槍支完好情況，按照要求擦拭保養(yǎng)和登記。槍彈領(lǐng)取時一律按淮安市公安局下發(fā)的《槍支彈藥領(lǐng)用、歸還登記表》嚴格登記，從槍型、數(shù)量、槍支號碼、子彈數(shù)、用途、領(lǐng)用時間、歸還時間等明細項目，并由駐縣押運負責人批準，申領(lǐng)人簽字后方可領(lǐng)取。嚴格實行用一次，領(lǐng)一次，登記一次。根據(jù)駐縣執(zhí)勤點多、線長，在總公司全面負責監(jiān)督的基礎(chǔ)上，我們把槍彈管理落實到駐縣負責人總負責，把擔負押運勤務(wù)時的槍彈落實到押運車長負責。同時，我們?nèi)珪r制跟蹤動態(tài)槍彈的使用情況，大隊采取逐月查、突擊查、反復查的形式監(jiān)督，及時消除各種事故隱患。有效提高了槍彈安全系數(shù)。
金融押運工作本身具有一定的風險性，他不僅要求具備精湛的業(yè)務(wù)技能和嚴明的紀律，更要求具有較高的政治素質(zhì)。我們的押運員點多面廣，管理起來存在難度，在這方面，公司主要在隊伍中加強服務(wù)意識教育；職業(yè)道德教育；遵紀守法教育，掌握他們思想動態(tài)，確保不發(fā)生涉槍案件和事故；不斷加強押運人員的服務(wù)意識，進一步提高押運人員的職業(yè)道德和遵紀守法觀念。另外，押運中心大隊長、教導員每周一次到縣執(zhí)勤點了解情況，公司分管領(lǐng)導每月一次到縣執(zhí)勤點聽取工作匯報。工作中還認真做好押運員的家訪工作，全方面深入了解押運員的情況，掌握其思想脈搏，在嚴格管理的同時，積極為押運員解決生活、工作中的困難，增強他們從事武裝押運工作的責任感和使命感。
工作中，公司十分重視科技防范的作用，不斷加強保安業(yè)的科技含量，每輛運鈔車都安裝了GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)，安裝了350兆車載臺，公司指揮中心每5分鐘與運鈔車聯(lián)系一次，掌握動態(tài)。公司為押運員配發(fā)了防彈盔、防彈衣、防刺服、軍警靴等裝備，為武裝押運工作的安全運行提供了保障。
從優(yōu)待員 激發(fā)活力
為使保安員全身心地投入到保安事業(yè)中來，公司將從優(yōu)待員當作凝聚企業(yè)向心力、穩(wěn)定隊伍、促進工作的一項重要內(nèi)容來抓好、抓實。一是為所有保安副中隊長及押運車長以上骨干辦理了社會養(yǎng)老保險；為全體保安隊員、武裝押運人員包括駐外保安隊員辦理了人身意外傷害保險