具體有以下幾點做法:
一、
全縣金融保安員共25人,分布在縣內(nèi)7家銀行22個營業(yè)點,分布很廣,且每個營業(yè)點只有1名保安員執(zhí)勤,集中管理不便,派駐的保安員綜合素質(zhì)要求很高。分公司領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到金融保安工作的重要性,選派隊員由三個片區(qū)大隊長從崗位上推薦一批政治合格、年富力強(qiáng)、愛崗敬業(yè)、訓(xùn)練有素的隊員報經(jīng)理精選,充實到金融網(wǎng)點。
二、強(qiáng)化管理保質(zhì)量。
為切實做好金融網(wǎng)點的保安服務(wù)工作,分公司從常規(guī)管理上下功夫,隊員派駐前組織其重溫公司規(guī)章制度,并學(xué)習(xí)駐點銀行的保安工作要求,在抓好形象工作的同時,強(qiáng)化保安員的責(zé)任意識、服務(wù)意識,提高保安員的應(yīng)知應(yīng)會能力,根據(jù)網(wǎng)點保安報務(wù)要求,保安員能熟練做好每個時段應(yīng)做的工作,并留有記錄。同時分公司加強(qiáng)崗位督查,駐點隊長不定期抽查,片區(qū)大隊長每日專查并定期與銀行領(lǐng)導(dǎo)交流,了解隊員的工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。分公司每月組織一次金融保安例會,總結(jié)上月工作和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),布置下一步工作。
三、嚴(yán)格培訓(xùn),提高素質(zhì)。
公司選派保安員來自四面八方,思想水平和個素質(zhì)參差不齊,必須通過嚴(yán)格訓(xùn)練,提高政治、業(yè)務(wù)水平,掌握較全面的業(yè)務(wù)技能,才能保證具備到崗獨立圓滿完成任務(wù)的能力。為此,我們利用分公司每年組織的春、秋兩期大練兵,對隊員進(jìn)行軍事素質(zhì)和體能訓(xùn)練。每月利用例會時間組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高保安員的業(yè)務(wù)水平,同時定期參加駐點銀行組織的保安業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),定期接受考核,對考核不合格的隊員及時調(diào)換。
四、突發(fā)事件處置快。
分公司針對金融網(wǎng)點點多事雜,窗口單位突發(fā)事件處置不及時影響較壞的實際,抽調(diào)片區(qū)大隊長及兩名金融單位駐點隊長成立應(yīng)急分隊,制定應(yīng)急預(yù)案,處置突發(fā)事件。